Courant sur prise disjoncteur coupé et inquiétudes diverses!

[florent48]

Bonjour à vous tous,
suite à des problèmes avec un poêle à granulé et sa carte électronique à changer, le vendeur ne veut pas prendre en charge la carte malgré la garantie car il affirme que c'est des variations de tension qui l'ont abimée, alors qu'il n'a rien vérifié ni contrôlé au niveau électricité de la maison!

Il s’appuie seulement sur le fait qu'il a vu le tableau électrique ouvert puisque je suis en train d'y y travailler dessus et que j'ai réalisé l'installation moi même!
J'ai effectivement refait l'installation à neuf selon la norme nfc 15-100 et la prise de terre a été contrôlée par un électricien et a une mesure parfaite.

Bref, j'ai donc ouvert la boite de raccordement au mur où le poêle est raccordé (circuit dédié chauffage protégé par disjoncteur 20A et ne desservant que le poêle et un radiateur électrique 1000W.

Je trouve dans la boite de connexion au mur du courant sur la borne de phase ou la borne de neutre malgré le disjoncteur ouvert et ce en utilisant un testeur de courant.

J'ai donc utilisé un multimètre digital, qui m'indique environ 55 volts entre phase et terre et entre neutre et terre et rien entre phase et neutre hormis le voyant jaune de continuité (ohm) du testeur qui s'allume et le testeur qui sonne, ce dernier point me parait anormal non?

J'ai mis en cause le disjoncteur (marque siemens nf et neuf!), cela ne semble pas être le cas.
Je trouve en sortie de chaque disjoncteur ouvert du courant entre phase et terre et neutre et terre (voyant rouge et bip du testeur), mais aucune tension avec le multimètre digital.

Pour ce qui est des variations de tension mises en cause pour le poele, je mesure une tension variant de 240 à environ 245 volts qui varie environ toute les 2 ou 3 secondes, est-ce vraiment ça des variations de tension, capables de détériorer du matériel électrique, alors que nous n'avons aucun autre problème, notamment avec l'informatique et autre?

Je suis donc assez inquiet quand à mes diverses observation!
Que pensez vous de tous ces points d'observation?
Merci d'avance encore de m'aider

[fab]

Bonjour à vous tous,
suite à des problèmes avec un poêle à granulé et sa carte électronique à changer, le vendeur ne veut pas prendre en charge la carte malgré la garantie car il affirme que c'est des variations de tension qui l'ont abimée, alors qu'il n'a rien vérifié ni contrôlé au niveau électricité de la maison!

Il s’appuie seulement sur le fait qu'il a vu le tableau électrique ouvert puisque je suis en train d'y y travailler dessus et que j'ai réalisé l'installation moi même!
J'ai effectivement refait l'installation à neuf selon la norme nfc 15-100 et la prise de terre a été contrôlée par un électricien et a une mesure parfaite.

Bref, j'ai donc ouvert la boite de raccordement au mur où le poêle est raccordé (circuit dédié chauffage protégé par disjoncteur 20A et ne desservant que le poêle et un radiateur électrique 1000W.

Je trouve dans la boite de connexion au mur du courant sur la borne de phase ou la borne de neutre malgré le disjoncteur ouvert et ce en utilisant un testeur de courant.

qu'appelez vous un testeur de courant ? et qu'est ce qui, sur ce " testeur " vous fait dire qu'il y a du " courant " ?

J'ai donc utilisé un multimètre digital, qui m'indique environ 55 volts entre phase et terre et entre neutre et terre et rien entre phase et neutre hormis le voyant jaune de continuité (ohm) du testeur qui s'allume et le testeur qui sonne, ce dernier point me parait anormal non?

ici, le "testeur" c'est le multimètre ou le "testeur" de la phrase précédente ? que le voyant de continuité s’allume, en soit ce n'est pas étonnant, surtout si le poêle est toujours branché dessus. une tension N/T et Ph/T est plus surprenante ( inquiétante ) et d'autant plus que la tension PH/N est a 0 ( zéro ). surtout avec le disjoncteur du circuit concerné coupé donc Ph et N a aucun potentiel.

J'ai mis en cause le disjoncteur (marque siemens nf et neuf!), cela ne semble pas être le cas.
Je trouve en sortie de chaque disjoncteur ouvert du courant entre phase et terre et neutre et terre (voyant rouge et bip du testeur), mais aucune tension avec le multimètre digital.

qu'appelez vous " ouvert " ? pour les électriciens ouvert signifie coupé. comment votre testeur peut il trouver une présence tension si le multimètre n'en trouve pas ? je serai curieux de voir ce testeur ....


Pour ce qui est des variations de tension mises en cause pour le poele, je mesure une tension variant de 240 à environ 245 volts qui varie environ toute les 2 ou 3 secondes, est-ce vraiment ça des variations de tension, capables de détériorer du matériel électrique, alors que nous n'avons aucun autre problème, notamment avec l'informatique et autre?

non. des variation de tension susceptible de détérioration serai plus en dessous de 207V et/ou au dessus de 253V

Je suis donc assez inquiet quand à mes diverses observation!
Que pensez vous de tous ces points d'observation?
Merci d'avance encore de m'aider

[florent48]

Bonjour à vous,
Voici le lien pour voir le testeur que je possède: http://www.distrimesure.com/1008--im912 ... esure.html
je vois donc qu'il y a du courant puisque le voyant rouge s'allume et le testeur sonne.

Au sujet de cette phrase "J'ai donc utilisé un multimètre digital, qui m'indique environ 55 volts entre phase et terre et entre neutre et terre et rien entre phase et neutre hormis le voyant jaune de continuité (ohm) du testeur qui s'allume et le testeur qui sonne, ce dernier point me parait anormal non?", je me suis mal exprimé, je parle bien à la fin de ma phrase du testeur précédent.

Par contre le poêle n'est plus branché lorsque je trouve une continuité entre phase et neutre, j'ai observé la même chose sur les prises d'une autre maison, où je n'ai par contre pas touché à l'électricité mais dans laquelle la prise de terre est quasiment inexistante.

Ensuite quand je dis disjoncteur ouvert, je veux bien dire circuit coupé.

J'utilise donc le testeur cité précédemment entre phase ou neutre en sortie de tous les disjoncteurs ouverts et barrette de terre du tableau et pour chaque disjoncteur le voyant rouge s'allume et le bip sonne, alors qu'en faisant la même chose avec le multimètre il ne mesure aucune tension.

Voilà j'espère avoir rattrapé mon manque de clarté dans mes questions.

La présence de tension entre phase et terre et phase et neutre de ma prise de courant et ce, disjoncteur fermé, peut-elle être due à la présence d'autres fils sous tension dans la goulotte ou la boite de dérivation, car j'avais eu le même problème au rez de chaussée (présence de courant sur certains fils dans la boite de dérivation malgré leur disjoncteur respectif coupé)?

Merci à vous tous de m'aider

[fab]

Bonjour à vous,
Voici le lien pour voir le testeur que je possède: http://www.distrimesure.com/1008--im912 ... esure.html
je vois donc qu'il y a du courant puisque le voyant rouge s'allume et le testeur sonne.

OK

Au sujet de cette phrase "J'ai donc utilisé un multimètre digital, qui m'indique environ 55 volts entre phase et terre et entre neutre et terre et rien entre phase et neutre hormis le voyant jaune de continuité (ohm) du testeur qui s'allume et le testeur qui sonne, ce dernier point me parait anormal non?", je me suis mal exprimé, je parle bien à la fin de ma phrase du testeur précédent.

OK

Par contre le poêle n'est plus branché lorsque je trouve une continuité entre phase et neutre, j'ai observé la même chose sur les prises d'une autre maison, où je n'ai par contre pas touché à l'électricité mais dans laquelle la prise de terre est quasiment inexistante.

il faudrait savoir ce qu'il y a de branché sur le circuit ou vous trouvez une continuité et dans quel configuration vous êtes ( disjoncteur ouvert ou fermé ).

Ensuite quand je dis disjoncteur ouvert, je veux bien dire circuit coupé.

OK

J'utilise donc le testeur cité précédemment entre phase ou neutre en sortie de tous les disjoncteurs ouverts et barrette de terre du tableau et pour chaque disjoncteur le voyant rouge s'allume et le bip sonne, alors qu'en faisant la même chose avec le multimètre il ne mesure aucune tension.

je ne connais pas votre appareil précisément, mais a la présence de tension, il semble indique une valeur: quelle est elle? est vous sur de votre réglage de multimètre.

Voilà j'espère avoir rattrapé mon manque de clarté dans mes questions.

La présence de tension entre phase et terre et phase et neutre de ma prise de courant et ce, disjoncteur fermé,

fermé ?

peut-elle être due à la présence d'autres fils sous tension dans la goulotte ou la boite de dérivation, car j'avais eu le même problème au rez de chaussée (présence de courant sur certains fils dans la boite de dérivation malgré leur disjoncteur respectif coupé)?

oui, mais mon détecteur de tension http://www.chauvin-arnoux.fr/produit/Fa ... 1&idPole=1 fait la différence entre un courant induit et le courant normal. cela permet d'eviter ce genre de doute. je ne sais pas si le votre le fait ....

Merci à vous tous de m'aider

[Invité]

Bonsoir Florent
Pour ôter toute ambigüité, en termes électriques :
Disjoncteur fermé = le courant passe le circuit est sous tension.
Disjoncteur ouvert = le courant est coupé le circuit est hors tension.
A+

[florent48]

Disjoncteur OUVERT encore pardon, j'ai bien compris cette fois-ci!
Merci encore à vous