Forums de VOLTA-Electricité

bonjour,

un électricien pro est intervenu chez moi pour refaire l' électricité de ma salle de bain
l'électricien n'a pas mis de gaine pour les fils électrique, ni de boitier d'encastrement pour les prises,
je trouve ça anormal pour la sécurité
merci de me dire ce que vous en pensez
quelle solutions ?
puis-je exiger qu'il refasse son travail dans les normes ?
merci pour votre réponse
cordialement

bonjour,

MEL26 a écrit :l'électricien n'a pas mis de gaine pour les fils électrique, ni de boitier d'encastrement pour les prises,
je trouve ça anormal pour la sécurité
merci de me dire ce que vous en pensez

vous étes sur qu'il est électricien ?
ben ,pas grand chose à faire ,sauf de tout démonter et tout reprendre (à ses frais!).
@+

Didier62 a écrit :bonjour,

MEL26 a écrit :l'électricien n'a pas mis de gaine pour les fils électrique, ni de boitier d'encastrement pour les prises,
je trouve ça anormal pour la sécurité
merci de me dire ce que vous en pensez

vous étes sur qu'il est électricien ?
ben ,pas grand chose à faire ,sauf de tout démonter et tout reprendre (à ses frais!).
@+

merci pour votre réponse
en sa qualité d'électricien j'ai donc le droit d'exiger qu'il refasse son installation, j'ai biensûr sa facture où il est indiqué réalisation de l'installation électrique sdb
au cas où il ne veut pas le faire... quels recours ? il y a un texte précisant comment doit se faire l'installation ?
merci

re,

MEL26 a écrit :en sa qualité d'électricien j'ai donc le droit d'exiger qu'il refasse son installation, j'ai biensûr sa facture où il est indiqué réalisation de l'installation électrique sdb
au cas où il ne veut pas le faire... quels recours ? il y a un texte précisant comment doit se faire l'installation ?

il faut lui envoyer une lettre en AR pour les mal facons constatées et lui demander de remettre son installation suivant les normes en vigueur (NF C 15 100).
je ne suis pas trop spécialiste mais il me semble que l'on peut saisir le tribunal lorsque l'accord amiable échoue.

Bonjour,

Les travaux s'élevaient à combien initialement ? Car selon le montant, les recours judiciaires ne sont pas les mêmes.
Sachez tout de même qu'étant donné que c'est du "civil" les procédures sont souvent, longues et parfois coûteuses d'ou le fait que les clients mécontents privilégient souvent les associations de consommateurs ou des médiateurs de la république plutôt que d'entamer une procédure judiciaire.

Cordialement,
Max

Bonjour,

quelques petites questions : les fils pendent dans la salle de bain? il n'a meme pas mis de goulottes? Avez-vous des photo?

merci pour vos réponses
en fait il a refait la salle de bain complètement
en tout y en a pour plus de 9000 euros ( main d'oeuvre et fournitures )
nous nous sommes apperçus du problème car le mur était en fait sous tension... il n'a pas mis de gaine, ni de boitier d'encastrement pour les prises, pour le reste je ne sais pas car par dessus biensûr c'est carrelé
son travail et baclé et dangereux pour notre famille

je ne vois pas écrit nul part que pour une installation une gaine et des boitiers d'encastrement sont obligatoire....
qqu'un à ça sous le coude ?
merci

Bonjour,
Une petite photo nous éclairerait beaucoup sur votre problème.
Ce sont des fils, des câbles? Posé en apparent, sous goulottes, noyés directement dans le plâtre ou placés dans des vides de construction (alvéoles de briques, parpaings, cloisons placostil)?
Dans ce genre d'affaire, il faut suivre un cheminement logique, qui peut malheureusement être long.
Le but est d'obtenir réparation (dans tous les sens du terme) sans que cela vous coûte le double de l'opération initiale.

1- réunissez des preuves de ce que vous avancez: photos, documents, avis de professionnels et documents normatifs. Notre Forum peut effectivement vous y aider... Le but est avant tout que vous soyez certain "preuves à l'appui" de la réalité des défauts. Nous ne mettons pas en cause votre bonne foi, mais comme vous l'avez fait vous-même vos connaissances techniques.
2- informez le prestataire de vos constatations et demandez lui de mettre en conformité son installation avec la norme NFC 15-100 qui est d'application obligatoire en rénovation en vertu de l'article 51 du règlement sanitaire départemental :
Art. 51. - Installations d'électricité
Les modifications conduisant au remplacement ou au renforcement des circuits d'alimentation électrique doivent être conformes aux
normes NF C 14-100 et C 15-100.
A ce stade, faites simplement part, avec votre langage, de vos constatations et de vos doutes. Soyez factuel et précis.
Faites le par LRAR et fixez un délai raisonnable .
Vous n'aurez encore engagé aucun frais (sauf la LRAR, moins de 5€).
Il s'agit de faire comprendre à votre interlocuteur que votre demande est légitime et que vous n'êtes pas prêt à "lâcher le morceau".
Il doit vous faire une proposition écrite et détailée de ce qu'il accepte de faire.
Si cela n'aboutit pas, ou si cela ne vous convient pas, il faut envisager de passer à l'étape suivante, mais n'en" brûlez" aucune!
Mon avis est dans la même ligne que ceux de Didier62 et Max78 :le judiciaire doit rester le dernier recours.
Cordialement

en fait il a posé le câble électrique dans le platre sans gaine
il a installé toutes les prises et interrupteur sans boitier d'encastrement
nous nous en sommes rendus compte car il ya un défaut dans la prise...
merci pour vos conseils c'est sympa
cdt

bonjour,

MEL26 a écrit :en fait il a posé le câble électrique dans le platre sans gaine
il a installé toutes les prises et interrupteur sans boitier d'encastrement

éffectivement ,votre électricien a baclé le travail et n'a pas respecté les normes en vigueur.

MEL26 a écrit :pour le reste je ne sais pas car par dessus biensûr c'est carrelé

il est fort à parier que toute l'installation soit dans le méme état !
il est bien évident qu'il faudra casser le carrelage (ou passer sous moulure) pour remettre l'installation dans les normes.

MEL26 a écrit :en tout y en a pour plus de 9000 euros ( main d'oeuvre et fournitures )

c'est une somme bien rondelette ,ca vaut le coup de se battre.....

@+