Problème de puissance au démarrage sur un rail électrique

[Kelin]

Salut tout le monde. On a fini de poser un monte escalier électrique pour mon oncle ce week-end mais le résultat est assez bizarre. Normalement ça doit être fluide mais là l'appareil saccade dès que le rail attaque la pente après le virage. J'avais vérifié la ligne dédiée avec un disjoncteur propre pourtant le moteur semble peiner alors que la batterie affiche plein. J'ai tenté de resserrer les connectiques de la crémaillère sans grand succès pour l'instant. Je suis pas un pro de ces motorisations spécifiques donc il y a peut-être un truc qui m'échappe sur l'appel de courant en charge. Quelqu'un a déjà eu ce genre de perte de vitesse sur une installation neuve ? Vos retours d'expérience m'aideraient bien pour comprendre si c'est un défaut d'usine ou mon branchement.

[Claud]

L'’intérêt d’installer un monte-escalier électrique c’est justement de faciliter la vie au quotidien, surtout pour quelqu’un qui a du mal avec les escaliers. Si ça saccade comme ça, ça perd tout son intérêt, du coup vaut mieux régler le problème vite. Pour ton cas, même si tout semble branché correctement et que la batterie est pleine, parfois le moteur peut peiner si le rail n’est pas parfaitement aligné ou si la crémaillère a un petit jeu. Ça vaut le coup de re-vérifier le rail, le serrage et aussi de tester l’appareil à vide pour voir si ça saccade encore. Perso, sur une installation neuve, j’ai déjà eu ce genre de perte de vitesse quand le rail n’était pas exactement droit sur la partie courbe, et ça se corrige assez vite en ajustant.