Travaux supplémentaires non prévus au devis : comment se protéger légalement ?

[LainKalceo]

Bonjour,

Je soumets un cas qui revient souvent chez les artisans électriciens que je croise : vous démarrez un chantier au forfait, et en cours de route le client demande des modifications — un tableau plus grand, des gaines imprévues, des prises déplacées. Vous exécutez sans vous arrêter pour ne pas bloquer le chantier. À la réception, le client refuse de payer le supplément : « c'était dans le devis. »

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**Le cadre légal : article 1793 du Code civil**

Cet article régit les marchés à forfait. En substance : l'entrepreneur ne peut pas réclamer une augmentation de prix pour des travaux non prévus au devis initial, même si le maître de l'ouvrage les a expressément demandés verbalement — **sauf si ces travaux supplémentaires ont été autorisés par écrit avec accord sur le nouveau prix.**

Sans écrit : zéro recours légal pour le supplément.

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**L'outil concret : l'avenant de chantier**

Un avenant n'a pas besoin d'être sophistiqué. Il doit contenir :

- Description précise des travaux supplémentaires
- Montant HT + TVA applicable
- Signatures des deux parties + date

La règle d'or : avenant **signé avant de démarrer** les travaux supplémentaires. Si le client hésite à signer, vous pouvez proposer un e-mail de validation explicite en attendant — ce n'est pas parfait légalement mais ça démontre l'accord.

**Si les travaux urgents ne permettent pas d'attendre :** faites au moins un constat écrit immédiat (photos + SMS daté au client « j'interviens sur X non prévu au devis, je vous transmets un avenant demain »). Ça ne remplace pas l'avenant signé mais ça crée une trace pour un recours ultérieur.

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**Procédure si le client refuse de payer après coup**

1. Facture avec la désignation claire des travaux supplémentaires
2. Relance amiable J+8 avec rappel de l'avenant (ou des échanges écrits)
3. Mise en demeure par LRAR
4. Si impasse : injonction de payer au tribunal (procédure simple, sans avocat pour les petits montants)

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J'ai compilé ces points dans une fiche pratique avec des exemples concrets si ça peut aider :
Bonne continuation,
Lain