Probleme Internet

Question pour le câblage, le montage…
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juliano20
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Probleme Internet

Message par juliano20 » mer. 29 janv. 2020 18:10

Bonjour à tous ,
Je viens vers vous car la je sèche.

En effet , j'ai réaliser une installation dans une maison que je met en location , et le locataire vient de m'informer qu'il y'a un soucis.
Lorsque ce dernier allume la lumière du salon , ou bien ferme les volets , internet ce coupe ( et se remet 10sec après ) autrement dit l'image de la tv se fige et revient 10sec plus tard.
Le câble utiliser est du cat 6 , ( après m’être renseigner je me suis aperçue que j'aurais du passer du câble grade 3 ou 3s ) , a votre avis cela provient du câble? le décodeur est relier en rj 45 de la prise murale. Merci pour votre aide

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Re: Probleme Internet

Message par juliano20 » dim. 2 févr. 2020 16:13

Bonjour personnes aurait une petite idée. merci a vous

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RFco
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Re: Probleme Internet

Message par RFco » dim. 2 févr. 2020 17:39

bonjour


La dénomination par Grade est une spécificité française.

Catégorie 6, c'est bon.

Le soucis vient plus certainement du luminaire : quel type?


@+
Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

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juliano20
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Re: Probleme Internet

Message par juliano20 » lun. 10 févr. 2020 23:02

Bonsoir RFco,

Merci de votre réponse.

Le luminaire est une simple DCL avec ampoule Led , par ailleurs cela fait sa aussi avec le volet roulant électrique ( bouton filaire ) non loin de cette prise RJ45.

Derniere chose , le tableau de communication est sur la même GTL que le tableau électrique il est positionner juste en bas.

Merci beaucoup.

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