Groupe electrogène - différence de fréquence entre phase

[ThomasB]

Bonjour à tous,
Je possède un groupe électrogène 800KVA qui délivre du 380VAC à 50Hz.
Ce groupe fonctionne à l'aide d'une excitatrice et d'un régulateur qui permet de fournir un courant de 380VAC sur les 3 phases ainsi qu'un fréquence de 50Hz sur ces mêmes 3 phases.
Actuellement, l'alternateur (ou la génératrice) me délivre correctement la tension sur les 3 phases mais 2 des phases indiquent bien 50Hz mais la 3ème est à 100Hz.
Auriez-vous une idée de l'origine de cette différence ?
Comment y remédier ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Thomas