0 volt entre phase/terre et Neutre/terre

[leflem]

Bonjour à tous et merci pour ce forum qui m'a déjà bien aidé
j'ai un petit souci sur une prise de mon installation, j'ai constaté en testant avec le multimètre

Phase/neutre 230 V
Phase/ 0 Volt
et Neutre/terre 0 V

d'où vient ce problème ?
J'ai déjà vérifier la prise, correctement branchée et une autre prise branchée sur le même disjoncteur donne un résultat logique de
Phase/neutre 230 V
Phase/terre 230 V
Neutre/terre 0 Volt

merci

[electrx]

Bonjour

Je pense que sur la première prise que vous avez testé la terre n'est pas (ou mal) raccordée